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武漢中雕激光數控設備有限公司

產品定制

產品需求

我們可以根據您的需求進行個性化定制,請您填寫以下表格。

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TEL:13971274183 18921174986
售后流程
售后流程

以品質為核心 以服務為保障

武漢中雕激光數控設備有限公司堅持以客戶為中心,為企業提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。

售前、售中服務

確保更專業的方案設計,讓設備操作變得更簡單

 

1. 提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;

2. 提供樣品服務:為客戶免費打造樣品并郵寄;

3. 提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員。

4. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待;

5. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備

售后服務

保障在您身邊為您排憂解難

 

1. 負責對客戶采購的設備進行免費安裝、調試以及免費培訓用戶的技術人員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用;

2. 免費為用戶的技術人員提供設備操作、維修及工藝技術培訓。設備安裝調試運行后,我們還可提供操作人員在現場繼續培訓指導,直到用戶的技術人員有獨立工作能力。

3. 對用戶所購產品提供一年免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償免費修復,所需換件由為公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;

4. 售后服務響應時間8小時,用戶購機之日起,終身享受軟件免費升級服務;

服務承諾

專業成就行業領先,誠信創造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領域,成為行業專家,勇做行業的領跑者。
  • 01 免費咨詢

    客戶提供各種生產工藝方案

  • 02 快速安裝

    服務工程師將在1-2天時間內把安裝調試完畢

  • 03 技術培訓

    買方操作人員進行不少于5天的技術培訓

  • 04 售后網點

    售后網點遍布全國,為客戶提供全方面的售后服務工作

  • 05 終身維護

    設備整機免費保修一年,激光器保修兩年,終身維護

  • 06 24h客服

    500公里范圍12小時之內,1000公里范圍24小時之內

以客戶的成功為己任

中雕激光以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則致力于為客戶提供滿意的產品與服務!